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售后服务政策

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保修卡

适用法律规定的三包规定。我们根据中华人民共和国的法律和法规实施保修服务。

表格应包含:

产品型号,序列号,客户名称,客户地址,客户联系电话,销售日期,销售发票号码等

服务说明:

在我们为您服务时,请您出示有效的购机发票和产品保修卡;如您不能出示以上证明,该产品的免费保修期将按照机身的编码显示的出厂日期向后顺延90天开始计算。

自客户收到产品7日内,如产品未经过使用,或非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格退清货款或更换同型号同规格的产品。

自客户收到产品第8日至15日(包含15日)内,若产品未经过使用,或非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择修理。

在免费保修期内,产品须经过甘丹科技检测,确认故障后,甘丹科技可以自行选择采取更换、修理或其他方式为您提供本文件所承诺的保修服务,如采用更换方式,更换下来的零部件归甘丹科技所有;对于检测无故障产品,将原样退回。

甘丹科技不承担客户取送产品的费用及风险。

因产品不符合保修条件需收取费用的,客户需要支付费用维修。

符合以下情况之一者不在保修范围:

超出保修期限;

由于不可抗力,如地震、火灾、台风、水灾等原因造成损坏;

产品铭牌被撕掉或损坏、模糊不清无法识别;

人为行为导致产品损坏,如输入不合适电压、擅自拆机、机械破坏、产品严重氧化生锈或印刷电路板烧毁等。

联系电话:400-0123-196     联系邮箱:gdkj_hebei@163.com   
联系地址:河北省邯郸市邯山区机场路国际陆港三号楼8层  
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